吉安新聞網訊 “您的業務需要去二樓窗口辦理，我帶您到‘豐速先鋒’去辦吧。”近日，夏女士一上班就來到永豐縣政務服務中心，她想注冊一家公司，本以為手續會很復雜，誰知將材料交給“豐速先鋒”黨員服務窗口的工作人員后，不到兩小時就領到了政府贈送的“企業開辦大禮包”，里面有4枚公章、營業執照、稅務發票，高效快捷的辦事效率讓夏女士驚嘆不已。

“真沒想到我是全縣享受政策‘政府買單、企業免單’福利的幸運人，這樣一來，我的公司下午就能正常運營了。”夏女士稱贊道。

上午拿證，下午開業，這只是“豐速先鋒”日常工作的一個縮影。為破除機制梗阻，打破壁壘，暢通綠色通道，該中心秉承“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”政務服務理念，轉變思維，變“企業跑、群眾跑”為“幫代辦跑”，真正讓集成辦、協同辦、極簡辦、加速辦成為永豐縣政務服務新優勢，全力打造永豐“辦事不用求人、辦事依法依規、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”的一流營商環境。

自今年3月份搬遷新政務服務大廳以來，該中心以創建“吉先鋒”黨建品牌為契機，深化“三化三爭”主題活動，大力實施“書記領航”工程，強化黨建引領，構建“支部建在窗口、先鋒亮在崗位、黨員沖在一線”工作模式，推進黨建工作與業務工作深度融合，打造“豐速先鋒”黨建品牌。

突出主業主責，系統化集成抓改革。該中心秉承歐陽修“寬簡為政”的民本思想，求實求效，便民利民。圍繞“以人民為中心”的政務服務理念，以“黨建+示范大廳創建”為抓手，設置“6+1”通用綜合窗口，并整合縣應急管理局、縣水利局等10個部門事項，形成一個其他類通用綜合窗口，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”服務模式。

突出黨建引領，專班化運作抓推進。強化黨建引領，深入推進“永紅網格、一網通辦”全要素網格化管理和服務向一線下沉、向群眾貼近。日前，該中心全體干部職工深入尹家坪網格社區開展入戶走訪、政策宣講，了解居民急難愁盼問題、排查化解矛盾糾紛等服務，將工作逐一落實到人，做到人人肩上有責任，居民事事有人管。

突出服務群眾，精細化服務抓落實。大廳窗口黨員主動作為，率先垂范，認真解決審批服務重點攻堅課題和企業群眾關心的急難愁盼問題，成立“豐速先鋒”黨員隊伍，全年幫代辦事務上萬件，滿意率100%。引導進駐各窗口嚴格對照營商評價方案，優化辦事流程，持續開展“縣（局）長進大廳”“服務金點子征集”“企業群眾辦事體驗”等常態化活動，現場解決群眾訴求問題9個，征集金點子7個。同時，全面推進政務服務“好差評”，接受評價111.83萬件，好評率100%。打造學雷鋒志愿服務站、工會愛心驛站、應急醫療室，彰顯窗口作為奉獻愛心、傳遞正能量的橋梁和紐帶。加強政務大廳人、事、物、環境、形象、品牌等規范化、智能化建設管理，目前按照創建要求規范化管理，力求成為江西省首批省級示范大廳。

文/古鋒、井岡山報全媒體記者 吳廣城